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問與答

如何取消訂單?

如果您想取消訂單,請與我們聯繫。
當收到您的取消請求後,我們將聯繫我們的快遞服務公司,並將包裹重新送回我們的倉庫。 收到退回的包裹後,我們將處理訂單,並向您的帳戶發放全額退款及通過電子郵件通知您。
請注意,目前我們無法在發貨前取消訂單。

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在這種情況下,我們建議您與我們聯絡並取消錯誤的訂單。
此後,我們建議您在方便的時候在我們的網站上為您的所需商品重新下訂單

如何追蹤訂單?

在下訂單後的1-2個工作日內,在SF Express檢查完成後,您將收到來自SF Express的電子郵件,當中包含您的包裹的追蹤信息。
要追蹤您的包裹,只需使用SF Express官方網站上提供的追蹤號碼即可。

免費送貨嗎?

在香港提供免費標準送貨服務。

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Fila Watch接受PayPal。

FILA國際保證書

此Fila手錶自購買之日起保修期為1年,保修範圍為,符合此保修條款下的材料及製造缺陷。保修手冊必須由許可銷售商完整、準確地填寫並蓋章,同時隨附購買憑證及註明購買日期方視為有效。
在保修期內,請將出現問題的手錶連同相關問題描述及銷售憑證寄給特約經銷商,或者憑銷售證明將手錶退回購買地點。Fila Watch不會對運輸過程中的任何損壞或丟失承擔責任,因此請將產品妥善包裝。退回的手錶將會予以維修,或者更換為同一款產品(如有存貨)或相同價格的類似產品。如若維修或更換產品的成本過高,我方有權拒絕予以維修或更換。
此有限保證取代未在本保證書之列的所有其他明示及默示的保證。在任何情況下,FILA不會對由於手錶的使用所引致的直接、間接、連帶或後續損失承擔責任,且任何賠償的限額為購買價款。任何他人或公司無權變更此有限保證,且閣下的銷售商應對任何其他保證自行承擔責任。
此保證不適用於:
 •  電池。
 •  已損壞或磨損的錶面、表殼、錶帶或錶鏈。
 •  由於不當使用、疏忽、意外事故或非正常磨損造成的損壞。
 •  私自進行維修及修改。
對於非保修服務,將會根據手錶的型號及服務性質收取費用,該等收費標準可隨時變動。如欲瞭解更多資訊,請聯繫閣下的銷售商或者於我方網站內列示的閣下所在國家的任何經銷商。
某些國家不允許對默認保證的期限加以限制,或者不允許免除間接或連帶損失賠償,因此,上述保修限制可能不適用於閣下。此保修承諾給予閣下特定的合法權利,由於國家之間存在差異,閣下亦可能享有其他權利。上述保證不會影響依照相關國家的法規可能享有的其他合法權利。
感謝閣下購買Fila手錶。

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